Кто оплачивает услуги риэлтора?

Услуги риэлтора: кто их оплачивает и от чего зависит стоимость

Кто оплачивает услуги риэлтора, какой спектр функций риэлтора, что влияет на цену риэлторских услуг?

Вопрос всегда актуальный, поскольку практически на каждой первой встрече с клиентом раскладываю по полочкам и отвечаю на все вышеперечисленные вопросы.

Решил ответить еще в письменном виде, чтобы Вы в любой момент могли обратиться к этому материалу и понять кто оплачивает услуги риелтора и т.д.

Кто оплачивает услуги риэлтора

Все просто: конечно же человек, который обратился к агенту за решением своего вопроса и решил свой вопрос. Тот, кто хочет купить квартиру обращается к риэлтору чтобы тот помог ему это сделать, соответственно агент в данном случае представляет интересы конкретного покупателя.

Сюда входит огромный спектр задач, вот лишь немногие из них: подбор базы квартир, поездки на просмотры, все сопутствующие переговоры, в том числе о скидке, а затем сложный процесс организации и планирования сделок.

Плюс ипотечный брокер, у нас есть постоянные партнеры, которые решают ипотечный вопрос. Зачастую я занимаюсь этим сам. Юристы и адвокаты занимаются составлением договоров, проверкой правоустанавливающих документов, выходят в судебные процессы если такое необходимо в сложных сделках с недвижимостью.

В итоге покупатель покупает квартиру что называется с услугой под ключ.

Подобный процесс происходит и в том случае, если владелец квартиры обращается к нам в бюро чтобы продать недвижимость. Здесь уже агент действует в интересах конкретного собственника, желающего продать конкретную квартиру.

Мне очень нравится процесс продажи недвижимости. И здесь уже агент включается и как маркетолог и как продавец. Ведь очень важно выставить квартиру в экспозицию по наилучшей рыночной цене, чтобы и была достаточная обратная связь от покупателей, и чтобы не продешевить.

Далее риэлтор принимает входящие звонки, ведет переговоры, показывает объект, опять же юридическая сторона вопроса, расчет налогов, стратегическое планирование сделок.

Пред тем как начать работать мы всегда согласовываем и подписываем агентский договор с клиентом, будь то продавец или покупатель (часто бывает и покупка, и продажа с одним клиентом), в котором перечисляется ответственность и действия каждой из сторон, а также размер комиссии.

Что входит в зону ответственности риелтора

Как правило, работа агента по недвижимости стартует уже с первой встречи, на которой проводится консультация клиента. Здесь первоначальная задача специалиста по недвижимости состоит в максимально полном определении потребностей и задач клиента.

Далее риелтор определяет тактику дальнейших действий, которые будут направлены на решение задачи клиента. Спектр действий зависит от того, что нужно сделать: продать квартиру, купить квартиру или и то и другой – альтернативная сделка.

Если задача продать квартиру

• Анализирует рыночную стоимость аналогичных квартир на рынке, далее идет определение и тестирование цены
• Фото, видео съемка квартиры, анализ документов
• Реклама и маркетинг
• Показы квартиры и ее продажа (переговоры с клиентами)
• Планирование, подготовка и проведение сделки с юристом по недвижимости

Если задача купить квартиру

• Определение параметров квартиры исходя из потребностей клиента
• Поиск и подбор базы потенциальных вариантов
• Звонки и сбор информации по потенциально подходящим квартирам
• Организация и просмотр квартир совместно с клиентом
• Переговоры со встречным агентом и собственниками квартир, в том числе о цене
• Взаимодействие с ипотечным брокером или самостоятельная работа по формированию, отправке и оформлению подходящего ипотечного кредита
• Анализ и изучение документов на объект
• Планирование, организация и проведение сделки в паре с юристом по недвижимости

Профи рынка недвижимости всегда на связи с клиентом, согласовывает с ним все нюансы по сделке, информирует о проделанной работе.

Читайте также: Как узнать свою кредитную историю бесплатно онлайн?

Что формирует величину стоимости услуг риелтора

Когда клиенты приходят или звонят в наше бюро недвижимости, чаще всего они спрашивают: Какова стоимость ваших услуг?

На этот вопрос сразу ответить практически невозможно, можно сказать только ориентировочно, ведь все зависит от спектра услуг необходимых клиенту и задачи, которую необходимо решить.

Если говорить глобально, то всем известно, что основных услуги две: купить или продать какую-либо недвижимость. У всех агентств недвижимости оплата этих услуг отличается.

Как правило, комиссия может быть, как фиксированная, так и в виде процента от суммы сделки, т.е. от цены купленного или проданного объекта. Составляет от 1 до 4 %. Процент зависит от стоимости объекта, региона, ну и устава самого агентства.

Мы в бюро Море Недвижимости работаем как по фиксированной комиссии, так и за процент от суммы сделки. Все зависит от того, о чем мы на первоначальном этапе договорились с клиентом.

На разных этапах подготовки к сделке размер комиссии может увеличиваться, так как появляются новые обстоятельства, усложняющие процесс. В частности, это могут быть юридические аспекты – выходы в суд, решение вопросов технического и юридического характера в государственных инстанциях.

Бывают ситуации, когда квартира уже подобрана самим клиентом-покупателем, либо у клиента-продавца есть готовый покупатель. Тогда есть возможность взять услуги по юридическому сопровождению сделки и помощь в подборе выгодной ипотечной программы, а также в ее оформлении.

Спектр услуг и их стоимость каждое агентство недвижимости определяет для себя индивидуально.

Стоимость риэлторских услуг в разных областях России

Как и в агентствах в Санкт-Петербурге, цены на услуги риелтора в различных регионах России могут составлять от 1-го до 5-ти % от суммы сделки (стоимости объекта при покупке или продаже).

При работе по покупке квартиры в строящемся доме агент не берет комиссию с клиента, поскольку здесь взаимодействие идет непосредственно с застройщиком.

Правда, подобная система работы присутствует далеко не в каждом регионе России.

Из чего состоит цена услуг

Часто слышу или читаю в интернете мнения о том, что стоимость риэлторских услуг необычайно высока. Однако предлагаю рассмотреть какую ценность за эти деньги получает клиент.

1. Над вашей ситуацией трудится огромный спектр профессионалов: непосредственно агент, занимающийся подборкой или продажей вашей квартиры, агенты, которые периодически ему тем или иным образом помогают, ипотечные брокеры, юристы или адвокаты в сложных ситуациях, маркетологи, руководители отделов.

2. Одни из самых ключевых ценностей: надежность и гарантия безопасности. Профессиональные юристы и адвокаты, проверяющие тщательно все документы, что дает юридическую защиту сделки.

3. Экономия времени и денег клиента. Риелтор-профессионал сделает все возможное чтобы найти эксклюзивную и юридически чистую квартиру по наиболее выгодной цене.

В ситуации продажи квартиры агент сделает так, чтобы было оптимальное количество звонков и просмотров в единицу времени, которые в свою очередь приведут к максимально быстрой продаже объекта за максимальную стоимость.

Ипотечный брокер найдет и поможет оформить наиболее «вкусную» программу по ипотеке.

Т.е. выгоды и преимущества, которые получает клиент при работе с профессиональным агентом намного более высоки по своей стоимости, чем размер комиссионного вознаграждения агента.

Виды взаиморасчетов клиента с агентом (агентством)

В нашем бюро мы работаем по принципу оплаты комиссии после перехода права собственности или после подписания акта приема-передачи, т.е. когда вся работа выполнена.

В редких случаях – двойные и тройные и т.д. сделки-цепочки мы берем предоплату в размере 30% от общей оговоренной суммы комиссии. В агентском договоре мы подробно отражаем все условия сотрудничества и условия и порядок взаиморасчетов, который подписывается до начала работ.

В случае если агентство выдвигает требования оплатить комиссионные полностью до начала работ, лучше задумайтесь и перепроверьте такую компанию.

Читайте также: Как безопасно купить квартиру?

Лучше подписывайте договор с риелтором (агентством)

В наше время встречаются как агентства недвижимости, так и частные специалисты, не оформляющие агентский договор и работающие мягко говоря не профессионально.

Радует тот факт, что большинство все-таки действуют максимально прозрачно. Хотя договор и не является 100% гарантией качества как в одну, так и в другую стороны, но его все же лучше заключать.

Это своего рода фильтр, который отсеивает недобросовестных агентов и клиентов. Ведь как агент, так и клиент, которые не хотят подписывать договор сразу вызывают к себе дополнительные вопросы о надежности.

Если вы клиент, то имейте ввиду, что договор является хоть какой-то гарантией того, что услуги будут выполнены качественно и в срок, а для агента некая гарантия того, что его работа будет оплачена после ее выполнения в полном объеме.

Само собой, договор необходимо составлять юридически правильно.

Кто оплачивает услуги риелтора…продолжение следует…